Envíos

  1. Opciones de Envío:
  • DHL Express: Entrega rápida y segura a nivel nacional e internacional. Dentro de España, los pedidos suelen llegar en un plazo de 24-48 horas laborables. Para envíos internacionales, el tiempo de entrega varía según el destino, generalmente entre 3-7 días laborables.
  • Correos de España: Opción estándar para envíos nacionales. El tiempo estimado de entrega dentro de España es de 3-5 días laborables. Para envíos internacionales, el plazo puede extenderse a 7-15 días laborables, dependiendo del país de destino.
  1. Costes de Envío:
  • Los costes de envío varían según el peso del paquete, la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado. El coste total se calculará automáticamente durante el proceso de pago antes de confirmar la compra.
  1. Plazos de Procesamiento:
  • Todos los pedidos realizados antes de las 14:00 horas (hora local) se procesarán y enviarán el mismo día hábil. Los pedidos realizados después de las 14:00 horas se enviarán el siguiente día hábil.
  • Durante periodos de alta demanda, como promociones especiales o días festivos, el tiempo de procesamiento podría extenderse hasta 2 días laborables.
  1. Seguimiento de Envío:
  • Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.
  • Si no recibes el número de seguimiento, por favor, verifica tu carpeta de spam o ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
  1. Envíos Internacionales:
  • Realizamos envíos a una amplia gama de países. Los tiempos de entrega varían según la ubicación. Por favor, ten en cuenta que los clientes internacionales son responsables de cualquier impuesto o arancel de importación aplicable en su país.
  • Si tienes alguna pregunta específica sobre envíos internacionales, no dudes en contactarnos.
  1. Entrega y Problemas de Envío:
  • Si tienes algún problema con la entrega, como retrasos o daños en el paquete, ponte en contacto con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para que podamos ayudarte a resolver el problema.
  • No nos hacemos responsables de los paquetes entregados a direcciones incorrectas debido a errores proporcionados por el cliente.
  1. Cambios y Devoluciones:
  • Consulta nuestra política de devoluciones para obtener información detallada sobre cómo proceder en caso de que necesites devolver o cambiar un producto.
  1. Contacto:
  • Si tienes cualquier duda o inquietud sobre tu envío, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de ESTE formulario.
Carrito de compra
Scroll al inicio
Resumen de privacidad

Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.